MAPA DE DADOS
Recurso para clínicas/consultórios usuários da plataforma ERClinic.
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de serviços ou fornecimento de produtos,
tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre os titulares
são tratados como confidenciais, e somente utilizados para os fins descritos na política de
privacidade disponível em
https://erclinic.com.br/v2/politica-de-privacidade
,
principalmente para que você possa utilizar nossos serviços e produtos de forma plena,
visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.
Ademais, seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos serviços,
produtos e funcionalidades. Como por exemplo, o envio de e-mail marketing, nesse canal de contato
você poderá receber notícias sobre nossa empresa, novos produtos e outras atualizações, e você
poderá deixar de recebê-los quando desejar.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que
estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades
que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos a você
previamente.
Além das hipóteses citadas na Política de Privacidade, seus dados poderão ser utilizados para as
seguintes finalidades, mas não limitando-se somente a essas:
| FINALIDADE DA COLETA |
CATEGORIA DE DADOS PESSOAIS |
BASE LEGAL |
| Realização de cadastro |
Dados de identificação pessoal; Características pessoais;
Informações atribuídas por instituições governamentais.
|
Execução de contrato (Art. 7º, V, da Lei 13.709/2018).
|
| Emissão de nota fiscal |
Dados de identificação pessoal; Características pessoais;
Informações atribuídas por instituições.
|
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
(Art. 7º, II, da Lei 13.709/2018).
|
| Suporte técnico |
Dados de identificação pessoal;
|
Execução de contrato (Art. 7º, V, da Lei 13.709/2018).
|
| Fins publicitários |
Dados de identificação pessoal; Características pessoais;
|
Legítimo interesse (Art. 7º, IX, da Lei 13.709/2018).
|
| Monitoramento das lojas |
Dados biométricos (imagens pessoais).
|
Legítimo interesse (Art. 7º, IX, da Lei 13.709/2018).
|
Propósito de tratamento dos dados
Atendimento ao cliente, Saúde e Financeiro.
Módulos e respectiva categoria de dados armazenados
Cadastro de usuários do sistema
(Colaboradores da clínica que têm acesso restrito às funcionalidades oferecidas pelo sistema)
-
Usuários administrativos (secretárias, recepcionistas):
Nome completo, e-mail, data de nascimento.
-
Profissionais da saúde (Médicos, dentistas, enfermeiros, psicólogos, fisioterapeutas…):
Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF, conselho, número do conselho, especialidade
e número do RQE.
Agenda de consultas
-
Nome completo, e-mail, telefone celular, telefone fixo, convênio, profissional da saúde.
Cadastro de pacientes
- Dados de identificação: Nome e sobrenome;
-
Características pessoais:
Data de nascimento/idade, nome dos responsáveis, foto;
-
Informações de contato:
Endereço particular, e-mail particular, número de telefone particular;
- Documentos públicos: CPF, RG e CNS;
- Informações profissionais: Profissão;
Prontuário do paciente
-
Informações pessoais sensíveis:
Dados referentes à saúde, dado referente à vida sexual (a critério da especialidade).
-
O controle de acesso aos dados do prontuário do paciente é regido pelas regulamentações:
- Resolução CFM nº 1.605/2000 – sigilo do conteúdo dos prontuários;
-
Norma CFM nº 1.638/2002 – definição do prontuário médico, responsabilidades do
profissional e criação da Comissão de Revisão de Prontuários;
-
Código de Ética Médica – limites éticos e morais sobre compartilhamento e sigilo
das informações;
-
Lei nº 13.787/2018 – digitalização e utilização de sistemas informatizados para
guarda, armazenamento e manuseio de prontuário de paciente.
Informações adicionais de segurança da plataforma ERClinic
Entre em contato via
contato@ersistemas.info
para mais informações.
Elizandro e Robertson Tecnologia da Informação Ltda ME
CNPJ: 06.074.269/0001-07
Av. Pedro Cezar Saccol, 555, Sala 52
Santa Maria Tecnoparque, Distrito Industrial
Santa Maria - RS, CEP: 97.030-440
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